Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật d2d – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

d2d cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thuthập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

Mã hóa SSL 256-bit Xác minh danh tính an toàn Dữ liệu lưu trữ bảo mật Không bán thông tin người dùng Tối ưu cho mobile Việt Nam Thanh toán VND được mã hóa Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân Mã hóa SSL 256-bit Xác minh danh tính an toàn Dữ liệu lưu trữ bảo mật Không bán thông tin người dùng Tối ưu cho mobile Việt Nam Thanh toán VND được mã hóa Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bảo mật thông tin người dùng tại nền tảng giải trí d2d Việt Nam
1

Dữ liệu chúng tôi thu thập

d2d thu thập các thông tin cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm nhiều nhóm khác nhau tùy theo mục đích sử dụng và tính năng của nền tảng.

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản trên d2d, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy định. Các thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản hợp lệ, đảm bảo an toàn cho người dùng và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng lưu trữ lịch sử đặt cược, thông tin tiền thưởng đã sử dụng và các tùy chọn cài đặt tài khoản cá nhân của bạn.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

d2d tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên từng thiết bị, đặc biệt là điện thoại di động phổ biến tại Việt Nam. Dữ liệu thiết bị cũng hỗ trợ việc phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi nguy cơ xâm nhập trái phép.

Thông tin thanh toán (VND)

Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), d2d ghi nhận lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán được sử dụng và trạng thái từng lệnh. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay mật khẩu giao dịch; toàn bộ thông tin nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn PCI DSS. Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa end-to-end để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho tài sản của người dùng.

Cookies & dữ liệu sử dụng

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt giao diện cá nhân của bạn. Dữ liệu sử dụng bao gồm các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, sự kiện thể thao yêu thích và hành vi điều hướng trên nền tảng. Thông tin này giúp d2d liên tục cải thiện tính năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp hơn với từng người dùng Việt Nam.

2

Mục đích sử dụng dữ liệu

Vận hành dịch vụ

d2d sử dụng dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến. Thông tin này cũng giúp chúng tôi xử lý nhanh các lệnh đặt cược, quản lý số dư tài khoản và cập nhật tỷ lệ kèo theo thời gian thực.

Xác minh & bảo vệ tài khoản

Dữ liệu cá nhân giúp d2d xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi gian lận. Chúng tôi áp dụng quy trình xác thực hai bước kết hợp phân tích hành vi để phát hiện và xử lý kịp thời các hoạt động đáng ngờ.

Cải thiện trải nghiệm

Dữ liệu sử dụng và phản hồi từ người dùng giúp d2d liên tục nâng cấp giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và bổ sung các tính năng phù hợp với thói quen người dùng Việt Nam. Phân tích hành vi điều hướng cho phép chúng tôi đưa ra các đề xuất sự kiện thể thao và trò chơi casino phù hợp nhất với sở thích của từng cá nhân.

Quản lý tiền thưởng

Thông tin tài khoản và lịch sử đặt cược được dùng để tính toán và phân phối tiền thưởng, hoàn tiền cược và các chương trình khuyến mãi một cách chính xác và minh bạch. d2d đảm bảo mọi ưu đãi đều được áp dụng đúng đối tượng và đúng điều kiện theo quy định.

Hỗ trợ khách hàng

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của d2d, chúng tôi truy cập lịch sử tài khoản và giao dịch liên quan để giải quyết yêu cầu nhanh chóng và chính xác hơn. Thông tin trao đổi với đội ngũ hỗ trợ được lưu trữ bảo mật và chỉ được dùng cho mục đích giải quyết vấn đề của người dùng.

Thông báo & liên lạc

d2d sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thay đổi bảo mật và thông tin khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý nhận). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ đang sử dụng.

3

Cookies & công nghệ theo dõi

d2d sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và ghi nhớ tùy chọn cá nhân giữa các phiên truy cập. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi áp dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để đăng nhập và bảo mật phiên), cookies hiệu suất (giúp phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng) và cookies tùy chỉnh (ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích).

Ngoài cookies, d2d còn sử dụng web beacons và local storage để theo dõi hành vi điều hướng, đo lường hiệu quả của các tính năng mới và phát hiện sự cố kỹ thuật. Tất cả dữ liệu thu thập qua các công nghệ này chỉ được xử lý trong phạm vi nền tảng d2d và không được chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies thiết yếu được bật để có trải nghiệm sử dụng d2d tốt nhất trên cả máy tính và điện thoại di động.

d2d không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi. Chính sách cookies của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư kỹ thuật số, đảm bảo người dùng tại Việt Nam luôn có quyền kiểm soát đầy đủ đối với thông tin của mình.

4

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của d2d được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256, đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, thông tin cá nhân của bạn vẫn không thể bị truy cập bởi các bên không có thẩm quyền. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.

Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng d2d luôn được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là mọi thông tin bạn nhập vào – từ thông tin đăng nhập cho đến chi tiết giao dịch VND – đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và không thể bị đọc bởi bên thứ ba. Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập thời gian thực cũng được triển khai để bảo vệ cơ sở hạ tầng của chúng tôi.

d2d chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn của chúng tôi.

Các biện pháp bảo mật chính

  • Mã hóa dữ liệu AES-256 khi lưu trữ
  • SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối
  • Xác thực hai yếu tố (2FA)
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày
  • Tuân thủ chuẩn thanh toán PCI DSS
5

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

d2d không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Quyền riêng tư của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và mọi hành vi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện có kiểm soát chặt chẽ với mục đích cụ thể.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ được ủy quyền trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND, đối tác xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật giúp duy trì tính ổn định của hệ thống. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật và phải tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của d2d.

Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, d2d có thể phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Khi đó, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý, đồng thời thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi được phép theo quy định hiện hành.

d2d không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ hình thức quảng cáo bên ngoài nào. Chúng tôi cũng không tích hợp các công cụ theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba vào nền tảng. Cam kết này nhằm đảm bảo rằng thông tin bạn chia sẻ với d2d chỉ phục vụ duy nhất mục đích nâng cao trải nghiệm dịch vụ của bạn.

6

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu d2d cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ từ phía bạn. Thông tin sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc có thể tải trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản của bạn trên nền tảng d2d.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống d2d không còn chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi ngay lập tức. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản như địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các thông tin xác minh danh tính quan trọng hơn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi kèm tài liệu xác nhận phù hợp để được xử lý.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu d2d xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khi không còn muốn sử dụng dịch vụ, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu chúng tôi phải tiếp tục lưu giữ thông tin đó. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận kết quả qua email. Lưu ý rằng việc xóa dữ liệu đồng nghĩa với việc tài khoản của bạn sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Tùy chọn kiểm soát dữ liệu

d2d cung cấp các tùy chọn kiểm soát dữ liệu linh hoạt trong phần cài đặt tài khoản, cho phép bạn quyết định loại thông báo muốn nhận, bật hoặc tắt cookies tùy chọn, và quản lý các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định mà không cần đóng tài khoản. Mọi thay đổi về tùy chọn dữ liệu đều có hiệu lực ngay lập tức và được lưu tự động vào hệ thống.

7

Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

Cập nhật chính sách bảo mật

d2d có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật nhằm bảo vệ người dùng tốt hơn. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng d2d sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở phần trên. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách d2d bảo vệ thông tin của bạn.

Mọi phiên bản trước của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Chúng tôi cam kết duy trì tính minh bạch trong mọi thay đổi và luôn đặt lợi ích bảo mật của người dùng Việt Nam lên hàng đầu trong quá trình cập nhật chính sách.

Liên hệ bộ phận bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của d2d. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.

  • [email protected]
  • Phản hồi trong 48 giờ làm việc
  • Hỗ trợ bằng tiếng Việt
Xem FAQ

Sẵn sàng trải nghiệm d2d?

Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng cá cược thể thao, casino trực tuyến an toàn và bảo mật tuyệt đối dành cho người dùng Việt Nam.